邮箱设置方法
　 　□ 以下是以邮箱“webaster@abc.com”为例进行邮箱设置（假设您的域名为：abc.com）,供您参考。
　　　　当您开通虚拟主机的同时开通的邮箱，您的初始密码将发送到你的会员信箱，相关设置如下：
　　　　如果您以WEB方式收发邮件，请打开浏览器按以下步骤进行：
　　　　1、在地址栏中输入“http://mail.abc.com”后按“确认”（假设abc.com为您的域名）；
　　　　2、在“用户名称”处输入您整个邮箱号（带后缀）,登录密码处输入密码。
　　　　3、点击“登陆”按钮进入。 如下图：
　　　　4、进入后您可以在线阅读、发送、删除邮件等；
　　　　5、在“邮箱设置”里包含“个性设置，签名设置，修改邮箱密码”等等设置，您可以进入根据自己需要自行设置。
　　
　 （图1）
　□ 以下是以邮箱“webaster@abc.com”为管理邮箱进行添加邮箱设置（假设您的域名为：abc.com）,供您参考。
　　　　1、进入管理邮箱点“主机管理登录”（如图2）进入“用户帐号管理”。
　　　　2、点“用户帐号管理”（如图3），进行“添加用户”
　　　　
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（图2）
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（图3）
　　　　3、点“添加用户”进行添加用户设置（如图4，添加office@abc.com邮箱，USERID（用户名）：添加时必须填写，
而且用户名长度只可以介于3-30个字符之间，必须是由数字和字母，以及由, '_','-' 构成，在设置时，可根据下面的说明进行设置，
设置完成后，按保存完成设置。
（图4）
　　　　4、返回帐户登陆页输入你设置的用户名和密码登陆新设置邮箱。（如图1）
　　　　□ 如果用“foxmail”软件收发邮件，请按以下步骤进行（下例是假设你的域名为：abc.com,新建office@abc.com邮箱）：
　　　　1、安装完foxmail后按菜单栏“帐户”->“新建”将跳出一个建立新用户帐户向导，根据向导下一步，进行设置如下图：
（图5）
　　　　2、设置用户名和邮件路径，用户名表示你的帐号名称，如果你要用foxmail收发多个邮箱，可设置不同的帐户名易方便辨别。
邮件路径可以是默认的，也可以按“选择”选定自己指定的安全的地方保存，以方便管理和防止重要邮件的丢失。
　　　　3、按“下一步”输入发送者姓名和邮件地址（如图6）
（图6）
　　　　4、设置“指定邮件服务器”，请按（图7）输入正确的POP3服务器，POP3帐户名（帐户名需要写上整个邮箱地址），密码和SMTP服务器，这是设置的重要一步，设置错误，将无法正常收发邮件。 完成后，按“下一步”。
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（图7）
　　　　5、（如图8），勾选“SMTP服务器需要身份验证”，“保留服务器备份，即邮件接收后不从服务器删除”这项建议不要选择，
以免没有及时删除服务器上的邮件，使邮箱容量满了，而无法收取邮件。
　　　　设置好了后，直接按“完成”即邮箱设置完成。
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（图8）
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　　　　 □ 如果您使用“outlook”软件收发邮件，请按以下步骤进行：
　　　 1、点击“工具”下拉菜单的“帐号”选项，在弹出的“Internet帐号”选项卡中，选择“邮件”，点击右上角的“添加”
　　按钮，选择“邮件”。
　　 　2、在弹出的“Internet连接向导”中填入您想在收发邮件时显示的姓名，单击“下一步”。作如下设置：
　　　 3、填写完您的电子邮件地址后再单击“下一步”，作如下设置：
　　　　4、单击“下一步”，输入您的“帐号名”及“密码”，单击“下一步”，单击“完成”按钮。
　　　　5、单击“属性”，在弹出的属性窗口中，在“我的服务器要求身份验证”前打“√”，即邮箱设置已完成。
　　　　
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如果您在以上软件设置中遇到任何问题，请及时与我们联系，谢谢！
 
我的邮箱的邮件为什么丢失？    
　　　如果您发现您收件夹的邮件丢失，请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。此外，也请您检查有没有在您的邮箱里做自动转发的设置，如果您设置了自动转发且没有在邮箱中保留备份，您的邮箱中也将不会有新信件。
　我给别人发的邮件被退回来了如何处理？    
　　　如果您使用邮箱发给别人的邮箱，但是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示：
　 　　 1.没有这个收件人：退信提示信息一般为:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等.请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送.
　　 　 2.没有这个主机：退信提示信息一般为： Your message was not delivered because the destinationcomputer wasnot found. 或者 Domain not found(#5.1.2)原因一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@public.bta.net.cn写成public.bta.com.cn另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决.
　　 　 3.对方邮箱已满:退信提示信息一般为： mail box space not enough (#5.5.4)或者the account is temporarily over quota原因对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收
　　 　 4.对方服务器拒绝接收BTA邮件:退信提示信息一般为:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error： content rejected原因是对方邮件服务器将BTA邮件屏蔽掉了,您最好通过其他邮箱和对方邮件管理员联系,说明情况,解除屏蔽就可以了.或者换一个其他的邮箱和对方联系.
　　 　 5.您发出的信件大小超过了所允许的范围（4MB）：退信提示信息一般为:552 Message size exceeds fixed limit原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送.
　　 　 6.对方服务器忙退信提示信息：无法建立SMTP连接- Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)或者550 System is busy.原因是对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,解决方法是您给对方从新发送一次,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一点.
　为什么邮箱有那么多广告？    
　　 有两种可能。一是因为有人利用一些程序来向所有邮箱用户发信导致的。我们将尽力解决此问题。二是可能您在某些网站里注册了您的邮箱，这些网站会经常给您发一些广告邮件。
　为什么我发给朋友们的信有些人没收到？    
　　　这是因为我们的邮件系统限制每封信的收件人最多不能超过30，超过30的邮件将被丢弃，但前30个收件人是可以收到您发的邮件的。
　我忘了邮箱的密码怎么办？    
　　　不用着急，您可以打我公司电话56776636找吴小姐去申请密码初始化，您将很方便的拿回密码。
　有些人总是不断发信骚扰我怎么办？    
　　　如果有某些地址总在不断的向您发垃圾信，您可以在登录邮箱后，点击“配置”->“收件助理”->“插入新规则”，在这里您可以自由配置对邮件的过滤规则，将这些恶意地址过滤掉。当然，也希望您能与我们联系，举报这些发垃圾邮件的用户。
　如何避免我的密码被窃取？    
　　　首先，您要加强安全防范意识，不要轻易透露您的密码。如果您在网吧或者其他公共场所上网的时候，当您离开电脑的时候请您顺手关闭已经打开的邮箱窗口，以免密码被别人篡改。其次，建议您设置更加强大难以破解的密码。密码建议在6位以上，包括大、小写字母、数字和一些特殊符号。这里提示大家一个小窍门，一般人起密码习惯用字母开头并且第一个字母大写，我们可以打破这个常规在密码的第一位使用符号、数字或者小写字母，然后在第二位才使用大写字母并且避免使用常用词汇或词汇的变形，这样的密码才不易被破解。